Curso de Benchmarking
Carga horária: 80 horas
Prazo de utilização: 1 mês
Você aprende a coleta de informações, formação da equipe, implantação e implementação, plano de ações e muito mais. Gostou desse curso? Então veja também o Curso de Comunicação para Vendas,, Facebook para Negócios, e Comunicação Assertiva na Prática,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Curso com Certificado
(gratuito)
Curso Premium
Avaliação do Curso: 5.0
Categoria: Produto / Publicidade e Marketing
R$ 79,00
- 1: Conceitos básicos: A evolução do conceito e seu desenvolvimento
- 2: Diferença entre Benchmarking e Benchmarketing
- 3: Principais diferenças entre pesquisa de marketing e benchmarking
- 4: A Filosofia Benchmarking
- 5: Princípios do Benchmarking
- 6: Aplicações e vantagens
- 7: Competitividade e qualidade
- 8: Ciclo PDCA
- 9: Coleta de informações
- 10: Interno
- 11: Competitivo
- 12: Genérico ou multissensorial e funcional ou não competitivo
- 13: Classificação de benchmarking
- 14: Quantitativa e qualitativa
- 15: Como obter informações
- 16: O processo – Parte 1
- 17: O processo – Parte 2
- 18: Aplicação do Benchmarking
- 19: Desafios
- 20: Fase 1 – Coleta de dados internos e avaliação
- 21: Fase 2 – Coleta de dados externos
- 22: Fase 3 – Análise das informações
- 23: Fase 3 – Análise das informações
- 24: Fase 4 – Plano de ações
- 25: Fatores críticos
- 26: Resumo das fases do processo
- 27: Plano de ações – 1 Planejamento do desempenho global
- 28: Plano de ações – 2 Identificação das categorias
- 29: Plano de ações – 3 Seleção dos projetos
- 30: Plano de ações – 4 Formação das equipes
- 31: Plano de ações – 5 Implementação dos projetos
- 32: Plano de ações – 6 Acompanhamento dos projetos
- 33: Plano de ações – 7 Avaliação dos resultados
- 34: Plano de ações – 8 Manutenção dos ganhos
- 35: Plano de ações – 9 – Aprendizado da prática
- 36: Exemplos de planilhas
- 37: Xerox
- 38: Avon
- 39: Ética do Benchmarking
- 40: Revisão
- 41: Conclusão
- Curso de Benchmarking
